Formulaire de demande d'hébergement - Hébergement dédié - Serveur virtuel

Ces courriels recevront les mêmes messages et auront les mêmes pouvoirs que le contact administratif principal. Donnez les noms, courriels et téléphones (facultatif).

Ces personnes sont contactées en plus des contacts administratifs principaux pour toutes les questions liées à la facturation; reçoivent les factures et les états de compte; ont l'autorité pour prendre les décisions liées à la facturation et au paiement de factures. Donnez les noms, courriels et téléphones (facultatif).

Ces personnes sont contactées en plus des contacts administratifs principaux pour toutes les questions techniques. Ces personnes ont l'autorité de prendre les décisions quant aux niveaux d'accès et autres responsabilités techniques. Donnez les noms, courriels et téléphones (facultatif).

Ex.: Installation d'un logiciel, migration de contenu d'un site web existant vers le serveur virtuel, gestion de mises-à-jour de certains logiciels, etc. Notez que pour faire ces manipulations, il nous faut un accès "root" sur le serveur virtuel. Il y a quelques logiciels que nous avons l'habitude de déployer avec notre service de configuration centralisé Puppet, comme NextCloud, AlternC, MatterMost et SolR. À noter que Koumbit est un hébergeur de type PaaS ("Platform as a Service") et non SaaS ("Software as a Service"). Nous nous limitons à offrir essentiellement des machines avec Debian (Linux), et nous nous attendons à ce que nos client.e.s fassent preuve d'une certaine autonomie. Au besoin, il est possible de nous demander d'installer / de configurer / de migrer / réparer / mettre à jour des logiciels. Koumbit ne peut donc pas être responsable des logiciels installés sur les machines client.e.s, et offre seulement du dépannage à la demande.

Votre VPS aura besoin d'une clé SSH publique pour que l'on puisse l'installer dans la machine. Vous en aurez besoin pour vous connecter car les accès par mot de passe sont désactivés par défaut. Pour la génération et l'utilisation de clés SSH, voir : https://docs.gandi.net/fr/hebergement_web/connexion/cle_ssh.html

Si vous avez d'autres besoins ou informations à nous faire parvenir, écrivez-les ici.

Si vous voulez, vous pouvez nous envoyer votre clé GPG pour que nous puissions communiquer de manière encryptée avec vous. Cette clé servira pour l'envoie des factures et pour les demandes de soutien technique, le cas échéant.